お客様サポート

修理受付

修理のご相談

受付方法

修理の受付方法は下記の通りです。

ご案内

有償保証価格						リファービッシュ品
製品名	J9 mini	J7 mini	J5 RED mini	J5 mini	J500	J500 (J300外観採用)	M500 (ウォッチタイプ)
価格	¥35,900 ¥16,900	¥34,900 ¥14,900	¥32,900 ¥15,900	¥25,900 ¥14,900	¥25,900 ¥14,900	¥25,900 ¥9,900	¥21,000 ¥8,200
割引率	53%	57%	52%	42%	42%	62%	61%
対象	・保証期間（2年）が満了した場合・保証期間内にお客様の過失による製品破損などで交換対象外と判断された場合

有償保証サービスの対象と判断された場合、上記の価格で商品をご購入いただけます。
保証商品の保証期間は6ヶ月となります。
※ 本サービスに関するお問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。
お問い合わせ先：03-6909-7233

サービス利用にあたって

本製品に異常があると思われるときは、機種名 (品番)、ご購入されたサイト名、注文番号、
ご購入日、氏名、住所、電話番号と故障状況をお客様ご相談センターにご連絡ください。

保証期間内の修理について

弊社が定める保証期間内に故障が発生した場合は、保証書に記載されている弊社の保証規定に従って修理を行います。

1) 取扱説明書、本体貼付けラベルなどの注意点に従った使用状態であったにも関わらず、保証期間内に故障した場合は、無償修理となります。

2) 保証期間内であっても次の場合、原則有償修理となります。

①消費者の過失により故障した場合
※ 製品以外のアクセサリーは、別途の保証期間が適用されます。

②その他の場合